Michael Merlhe
Gérant de MC Piscines
Notre client Michael Merlhe nous parle aujourd’hui de son métier ainsi que de sa relation privilégiée avec Artemat depuis 2017.
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Michael Merlhe et je suis gérant de MC Piscines depuis sa création.
J’ai d’abord commencé à travailler comme technico-commercial chez un autre pisciniste pendant trois ans, avant de décider de créer ma propre entreprise en avril 2017.
Aujourd’hui, la société compte trois personnes à temps plein.
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre entreprise ? Quelle est votre force majeure ?
Notre plus grande force ? C’est le sur-mesure bien-sûr ! Nous faisons tous pour avoir des finitions irréprochables.
MC Piscines est spécialisée dans la création de toutes sortes de piscines (coques et piscines en béton) et spas. Notre entreprise intervient dans un périmètre assez large puisque nous nous déplaçons dans un rayon d’une heure autour d’Aubenas.
Depuis quand travaillez-vous avec Artemat ?
Depuis 2017. Un jour, un commercial d’Artemat est passé dans les locaux de l’entreprise et nous a laissé un catalogue de produits ainsi que des échantillons de margelles.
À ce moment-là, je n’étais pas pleinement satisfait de la qualité des margelles de notre fournisseur. Et comme nous avions besoin de passer une nouvelle commande, nous avons décidé de faire confiance à Artemat et leur large gamme de produits en pierre naturelle et reconstituée.
Certains prestataires produisent des matériaux en grandes quantités sans être très précis, ce qui complique le travail de pose et augmente les pertes. Je me suis déjà retrouvé avec des margelles de tailles ou d’épaisseurs différentes et cela nous cause de vrais problèmes au moment de la pose.
J’ai donc fait le tri dans tous les fournisseurs qu’on avait et j’ai uniquement gardé ceux dont les produits étaient de qualité.
Qu’est ce qui vous plaît le plus dans votre relation avec Artemat ?
La relation client. J’ai rapidement eu un très bon contact avec l’entreprise. Toute l’équipe Artemat est très disponible. Ils sont toujours arrangeants et nous rendent service. Si nous avons besoin d’angles, ils nous les font sur mesure.
De plus, ils sont très professionnels et toujours à l’écoute. Nos échanges sont toujours clairs, précis et de qualité. Les commerciaux d’Artemat savent vraiment de quoi ils parlent. C’est leur grande force. Si tous les fournisseurs travaillaient comme ça, on serait heureux.
Niveau prix, ils sont très bien placés et la qualité des margelles est indéniable. Je n’ai jamais eu de souci avec une commande. Nous travaillons avec des sous-traitants maçons et, eux-mêmes, reconnaissent et apprécient la facilité de la pose.
Pour quels produits Artemat la demande est-elle la plus élevée ?
Ce qui est le plus demandé par les clients, c’est le travertin avec coupe naturelle. Cette découpe ne nécessite pas de margelles d’angles et est donc plus économique.
Il y a également un commencement de demande pour le grès ceram, mais si celle-ci reste faible au vu du prix plus onéreux.
Nous travaillons régulièrement avec des margelles en pierre reconstituée pour un rendu final plus classique mais tout aussi élégant.
Un dernier mot sur votre collaboration avec Artemat ?
Je suis vraiment très satisfait de notre collaboration avec Artemat et j’espère pouvoir entretenir cette relation professionnelle encore de nombreuses années. Je leur souhaite de continuer à produire des produits de qualité et je recommanderai l’entreprise sans hésitation.
